Industry Services

Industry Services

Bereikbaarheid van uw organisatie is van groot belang.

Inbound Contact Global (ICG)

Inbound Contact Global (ICG)

Voor internationale ondernemingen is het Contact Center nog altijd een belangrijk kanaal voor klantcontacten en -ondersteuning. Hiervoor gelden zeer flexibele modellen tegenwoordig steeds vaker als norm omdat organisaties de capaciteit flexibel moeten kunnen uitbreiden of inkrimpen. Een virtueel Contact Center spelt in op deze trend.